Політика повернення коштів та Умови використання

1. Політика повернення коштів

Ми в Goseline — Плавна стабільність цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити прозорий і зрозумілий процес повернення товарів та послуг. Ця політика відповідає чинному законодавству України, зокрема Закону "Про захист прав споживачів".

Термін та умови повернення

Ви маєте право повернути придбаний товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки.

• Стан товару: Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
• Упаковка: Оригінальна упаковка не пошкоджена та повністю укомплектована.
• Документи: Наявний розрахунковий документ, виданий разом із товаром (чек, накладна).

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, дотримуйтесь наступних кроків:

1. Повідомте нас: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected]. Вкажіть номер вашого замовлення та причину повернення.
2. Надішліть товар: Після узгодження деталей, надішліть товар за адресою, яку надасть наш менеджер. Витрати на доставку повернення сплачує покупець.
3. Отримайте кошти: Після отримання та перевірки товару, ми повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів на банківську картку або іншим узгодженим способом.

Винятки з політики повернення

Відповідно до законодавства України, поверненню не підлягають:

• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Цифрові товари (програмне забезпечення, онлайн-курси), якщо доступ до них вже було надано або активовано.
• Предмети особистої гігієни, білизна тощо, якщо їх упаковка була порушена.

2. Умови використання

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Будь ласка, уважно ознайомтесь із ними.

Зобов'язання користувача

Ви погоджуєтесь використовувати сайт та його послуги виключно в законних цілях. Забороняється:

• Порушувати права інтелектуальної власності Goseline — Плавна стабільність або третіх осіб.
• Розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення, спам або будь-яку інформацію, що може зашкодити роботі сайту.
• Надавати неправдиву особисту інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.

Обмеження відповідальності

Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення точності інформації на сайті, однак не несемо відповідальності за будь-які непрямі збитки, що виникли внаслідок його використання. Наша відповідальність обмежується вартістю придбаних товарів або послуг.

Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Детальна інформація про збір та обробку персональних даних міститься в нашій Політиці Конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Нижче наведено основні категорії cookie, які ми використовуємо.